同じ褒めるでも

人は誰でも、褒められるとうれしいものです。

職場の人間関係を円滑にしたり、一緒に働く人のモチベーションを高めたりするためにも、適切な言葉で称賛を伝えたいものです。

褒める時はどこに焦点を当てるかによって、相手の受け止め方が変わってきます。

特に、行動や成果を褒めるのと、能力や人間そのものを褒めることでは、相手に与える影響が違ってくるでしょう。

たとえば、部下のプレゼンテーションがうまくいった時に、「素晴らしいプレゼンだったよ」というのは、行動や成果を褒めていることになります。

それに対して、「素晴らしかったよ、プレゼンが得意なんだね」と伝えると、その人の能力を褒めていることになります。

これからは似ていますが、どちらかと言えば、後者のほうが、次も期待されているという感覚を持たれるでしょう。

褒める行為をテクニックとして捉える必要はありませんが、言葉の選び方によって受けとめられ方が異なるという点は意識したいです。