先日の家での会話。
家の人が、とある会社に訪問した時のこと。
そこはまだ、建物が新しいという事もあるが青々した観葉植物がいくつか。
他には余計なものがなく清清としていしていた。という。
自社へ帰り、枯れかけた物を置いておくのはお客様が目にしてどう感じるか?
という話をしたらしい。
イタタタタ・・・耳が・・・
まだ、これから元気になるだろうから可哀そうと思って置いてありますが『確かに』
自分たちは当たり前に感じている。言われて気づきました。
今一度、お客様目線での見直しが必要ですね。
玄関入って第一印象って大事だな!!と思いました。