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総務部 流石部長
面談において、しっかりと傾聴して、本音を引き出すには、
環境作りが大切だという。
騒がしい場所や誰かに聴かれるような場所を避け、
静かで安心できる適度な広さの個室を確保するのが肝要。
次に2人の位置関係が大事とのこと。
正面に座ると「対立」の位置関係と言われ避けた方が良く、
直角に座るのがベストとのこと。
お取引先様や就職面接は正面が多い。
社内関係者の面談は、時には直角に座ることも必要かな思う。
ちなみに、上司・部下の面談において、
左側に上司が座ると話しやすいという人が6~7割。
右側の方が話しやすい人が3~4割だという。
ざっくばらんに、話しやすい位置を確認するのも良いかなと思う。
話しやすい環境で、本音で納得いく話し合いをしていきたいものです。
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