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interview
営業担当:奥脇
現場監督:成島
インタビュアー:白壁
01
T様「アパートから出たかったのと、年齢的に家を建てるなら早いほうがいいと思ったからです。」
02
T様「社長の人柄です。あと、お客さんのニーズに答えて作って、そこからのアフターサービスが売りだからと言ってもらったので。」
03
T様「カウンター、照明、本棚、無垢の床、テーブルや椅子、ソファーなどのインテリアにこだわりました。」 奥様「絵本に出てくるお家をテーマにしました。赤い屋根の平屋で。」 白壁「可愛いお家ですよね。」 T様「この辺にはないですよね。」 奥様「こだわりに沿って要望を聞いていただけてよかったです。理想の家を建ててもらいました。」
04
T様「一緒にキッチンに立つことが増えました。」 奥様「キッチンが広くなったので。あとお風呂が広くなって快適です。」 白壁「癒しの時間ですね。」 奥様「あとアパート時代は実家に色々おいていたんですが収納が増えたので今はこっちに持ってくることができるようになりました。あとは、ものをストックできるようにもなりました。」 白壁「他にはありますか?」 奥様「人を呼べるようになりました。」
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T様「理想の間取りに近づけるためにあれこれ悩みました。」 奥様「私たちが苦労したというよりは、私たちのこだわりを実現していただくのに苦労していただいたと思います。瓦をいっぱい取り寄せて貰ったり。ドアノブを替えたり、壁紙も。理想通りのものを探していただきました。全部楽しかったです。」 T様「奥脇さんや社長に色々提案やアドバイスもしていただきました。」
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奥様「充分です。何かあったらすぐ対応してくれるしアフターケアがしっかりしているので。奥脇さんも社長も。ありがたいです。」 T様「このアフターケアは他にはまずないですよね。」
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白壁「本人を前にして言いづらいと思いますがお願いします。」 T様「いやもう本当に感謝してます。」 奥様「奥脇さんの女性ならではの視点、きめ細やかさに助けられました。私は女性の担当がよかったので。100点満点です。」 奥様「あと社長もお忙しい中話し合い等、常に来ていただいたりとか。」 白壁「成島はいかがでしたか?」 奥様「いいこですよ!頑張ってもらいたいです。成島さんは職人気質で、第一印象ではもしかして怒ってるのかなと思ったんですが接していくうちにそうでないことがわかりました。お仕事もきちんとやってくれます。とてもいいこだなと思います。」
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