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総務部 流石部長
「1:29:300」は、ハインリッヒの法則と呼ばれ、労働災害の分野でよく知られている。
1件の重大な事故・災害の背後には、29件の軽微な事故がが隠れており、さらにその背景には
事故寸前だった300件の異常(「ヒヤリ」したり「ハット」する危険な状態)が隠れているもの。
この法則が示す教訓は、大事故を未然に防ぐには、日頃から不注意・不安全な行動による
小さなミス、ヒヤリハットなどの情報を出来るだけ早く把握し、
的確な対策を講じることが必要であるとのこと。
製造業や建設、運輸、医療など、重大な事故が起きる可能性がある業種では、
この法則が広く浸透している。
現在では、オフィスワークの領域でも活用されているとのことで、
「経営危機を招くようなコンプライアンス違反の1件の重大事案の背後には、
不祥事の芽となる多数のヒヤリハットが隠れている」
「顧客からの1件のクレームが寄せられたなら、その背後には同様の不満を持っている
多数の顧客が存在している」ことが例にあげられている。
私も、ヒヤリハットは、日常生活でもよく経験している。特に車の運転での経験は多い。
日常でも安全運転を励行し、仕事でも、「1:29:300」を教訓に、
日頃から不注意・不安全な行動による小さなミス、ヒヤリハットなどの情報を
出来るだけ早く把握し、的確な対策を講じる意識を持っていたい。
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