言葉の効用

　
　社会生活を送る上で私たちは、自分自身の思いや考え、感情など頭や心で描いたものを

「言葉」や「文字」、あるいはお辞儀、握手、笑顔などの形に変えて相手に伝えていきます。

　良好な人間関係を築くためには、相手の立場や年齢などによって言葉遣いや態度など

接し方を変えることも必要でしょう。

　言葉は昔から「言霊」といわれ、情報伝達手段であるだけではなく、心と心をつなぐ

コミュニケーションツールとして、想像以上の威力を放つときがあります。

　「あの人の一言で傷ついた」というマイナスの力もあれば、「あの人の一言で救われた」と、

プラスの威力を放つことがあるのも言葉です。

　「言葉遣いは心遣い」といわれるように、言葉には人柄が現れるものです。

使い方次第では誤解を招いたり、違う意味で捉えられたりすることもあります。

　職場において身だしなみや態度を重んじるように、自らの言葉遣いが業務にふさわしい

ものかどうかを、再確認することも必要だといえるでしょう。