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スタッフブログ
人の心は目に移りませんが、声や表情によって、心の状態が相手に伝わることがあります。
仕事においても、心のあり方は重要です。
同じ言葉で接客し、同じ商品を薦めても、携わる人の心によって会社や商品の印象も違ってきます。
「愛がすべてを育てる」といいますが、植物を育てるのに愛情が必要なように、
仕事にも愛情を込めることが大切なのです。
愛情を込めるには、仕事に対する自分の思いを顧みる必要があります。
情熱はあるか、マンネリ化していないかなどをチェックすると共に、
入社時の初心や働いていて得た喜びを思い返せば、会社や商品への愛着が一層湧いてくるでしょう。
まずは従事する自分が、会社や商品に愛着を持つことによって、お客様から愛される会社となるのです。
その心を持って、明るい声、輝く笑顔でお客様に対応すれば、
わが社の商品や仕事への意気込みが伝わるに違いありません。
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