メールの作法

こんにちは！　相手先との意思疎通のツールとして、メールは欠かせない存在となっています。　便利なところでいえば、一度に大量の情報が送れる。　電話などの会話による、「言った、言わない」の誤解が生じにくい。　履歴が確認しやすい。　等々、特に仕事のうえでは、かなりの割合で使われていると思います。　そんななか、最近　取引先とのメールのやり取りで、首を傾げるよるな事象が多発している為、「メールの作法」と検索してみると・・・「内容は簡潔に・・・」「件名は解り易く・・」「返答はできるだけ２４時間以内に・・」とか、いってみれば、かなり常識的なこと・・・常識的って？　一言で言えば、メールによるメリットが活かされるやり取りの仕方。　だと思うのです。　例えば、件名がない。ひとつのメールに複数の要件が混在する。　何日たっても、返答が来ない。　件名と内容が違う。　等々、「あるある！」だと思います。　相手のことを考える。　が、一番の作法ですね！