「５回のなぜ」

こんにちは！　年頭に、今年の自身の行動計画を発信しました。　それは「効率化」！　数年来、多種にわたる、社内業務のやり方が「そのまま」状態で、時代にマッチしない・・・はたまた、理想を追わない体質等　危惧すべき点を、まさに今年をターニングポイントとして、実行に移そうとスタートしました。　今の段階では、各部署でのヒアリングを行い、「気づき」を引き出す　ということをやっています。　今後進めていく中で、多分　多数の「気づき」を得ることになると思いますが、その先は・・・「なぜ？」という疑問を持つ
トヨタ方式でも、この「なぜ？」ということには、新入社員ときから、徹底的に叩き込まれるのだそうです。　まずは、直面するトラブルに「５回のなぜ」を考え、原因を洗い出すという、思考プロセス。そして正真正銘の「真因」を探り出し、問題を解決する。　というものです。　問題解決能力とは、いかに「真因」　原因の根本を見出すことから始まるということです。